سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 2026-06-16
نحن في GlowHub نلتزم بحماية خصوصيتك. توضح هذه السياسة ما نجمعه وكيف نستخدمه ونحميه.
1. البيانات التي نجمعها
- بيانات الحساب: الاسم، البريد، الهاتف، اسم الشركة.
- بيانات الاستخدام: سجلات الدخول، عناوين IP، نوع المتصفح.
- بيانات الفوترة: عند الاشتراك في الباقات المدفوعة.
- بيانات العملاء النهائيين: يُدخلها صاحب الصالون لإدارة أعماله.
2. كيف نستخدم البيانات
- تشغيل الخدمة وتقديم الميزات.
- التواصل بشأن الحساب والإشعارات والتحديثات.
- منع الاحتيال وحماية المنصة.
- تحسين المنتج بشكل مجمّع وغير معرّف.
3. مشاركة البيانات
لا نبيع بياناتك. نشاركها فقط مع:
- مزودي خدمة موثوقين (استضافة، دفع، بريد) بموجب اتفاقيات سرية.
- السلطات القانونية عند الطلب الرسمي.
4. عزل بيانات الصالونات (Tenant Isolation)
بيانات كل صالون معزولة تمامًا عن غيره. لا يستخدم GlowHub بيانات صالون لصالح صالون آخر، ولا يشاركها مع معلنين.
5. حقوقك
لديك الحق في:
- الوصول إلى بياناتك.
- تصحيحها أو تحديثها.
- تصديرها بصيغة قابلة للقراءة.
- طلب حذف حسابك (انظر سياسة الاحتفاظ).
6. الكوكيز
نستخدم كوكيز لتشغيل المنصة وتحليل الاستخدام. تفاصيل في سياسة الكوكيز.
7. أمان البيانات
نطبق تشفير TLS، وعزل بيانات على مستوى قاعدة البيانات، ونسخًا احتياطيًا منتظمًا.
8. التواصل
أي استفسار خصوصية: privacy@glowhub.app